社員インタビュー：「Saas運用管理のお仕事って何するの??」

2023.08.24Journal

そろそろ入社して半年が経つ「インフラエンジニア」のSさん！

元々は弊社のOffice事務要員希望でエントリーを頂いていました(笑)　過去のエンジニア経験で過酷な環境に身を置いていたそうで、今後は事務にキャリアチェンジ予定だったそうです。しかしながら、せっかく得た経験やスキルを活かさないのは勿体無いのでは？と弊社から提案させて頂き、「前職のような過酷な案件には絶対参画させまい！」とSさんが安心して参画して頂けそうな案件を探させて頂きました٩( ᐛ )و✨

現状かなりホワイトな環境で働けているらしく、弊社としては安心しております✨

半年程経ったので、今の業務について色々伺ってみました！

・具体的にどんな業務をしているのですか？
顧客で使われているSlackやBoxのようなSaaSの導入や運用業務をメインとして行なっています。新規Saasの導入支援や各種SaaSの管理運用や、それぞれの精査をしています。

・1人で行なっているのですか？
リーダー１名・メンバー2名の合計３名で行なっています。私はメンバーとして参画しており、他の２名はクライアントの正社員の方なので、分からないことがあればすぐ確認できる環境で助かっています。

・業務をする上で必要なスキルはなんでしょうか？
こちらの案件に参画する前に面談等、選考があったのですがその際に【必須・歓迎スキル】と記載されていたものがこちらです。
・Azureに限らず、クラウドの認証プロセスの知見
・ActiveDirectoryなどアカウント関連などの運用管理実務経験
・自ら考え、能動的に動ける人（指示待ちでないこと）
・AzureADの管理運用
・SaaSとIdPのSAML認証連携経験（あると確度があがります）
・運用設計/構築、運用業務の経験
・SaaS（Slack、BOXなど）の運用管理業経

しかし、全てをクリアしてなくても問題ありませんでした！この中で本当に必須だなと感じたのは、「クラウドに関する知見」と「自ら考え、能動的に動ける人（指示待ちでないこと）」ですね！

常に新しいサービスが出てくるので、それに応じて徐々に対応していく力が必要だなと思います！

以上、 SaaSの運用管理に関する業務インタビューでした👏

ほとんど残業も発生しておらず、リモート併用で働けているので環境として問題なく働けているそうです✨ちなみにお休みの日は、ジョギングやキックボクシングをされているという意外な一面も!!!!(笑)

体調管理の一環ということで、10年近く続けられているそうで👀!! 凄いですよね👏✨